Автоматизация магазина розничной торговли – это использование программно-аппаратных средств для упрощения и ускорения работы сотрудников. Такой подход позволяет снизить вероятность человеческой ошибки, повышает пропускную способность кассово-расчетных узлов, улучшает качество обслуживания покупателей. Повышению эффективности бизнеса способствует сокращение времени, которое требуется для совершения множества однотипных операций. Пример – считывание штрих-кода с этикетки позволяет избежать длительного ручного ввода информации о товаре.

Владельцы магазинов автоматизируют торговлю для достижения трех главных целей:

• повысить объем продаж и размер прибыли;
• снизить вероятность человеческой ошибки и финансовые потери из-за краж и неправильных расчетов;
• улучшить качество обслуживания клиентов.

Комплекс специальных программ и оборудования позволяет перевести большинство однотипных ручных операций в автоматический режим. Для выполнения операции, реализации серии команд и действий достаточно нажать одну кнопку. Автоматизацию проводят не только в торговом зале, но и на складах, в кабинетах офисных работников. В результате упрощается ведение учета товаров, контроль остатков, формирование отчетных документов.

Автоматизация магазина розничной торговли: готовое решение

Автоматизация магазина розничной торговли – это индивидуальный подход к каждому клиенту, который подразумевает предварительное исследование особенностей бизнеса, учет пожеланий предпринимателя и готовое решение, разработанное непосредственно для данного объекта. Оптимальный проект создается после анализа масштаба деятельности, числа точек в торговой сети, выделенного бюджета.

Заблуждение многих владельцев магазинов заключается в том, что, по их мнению, для повышения эффективности и организации бесперебойной работы персонала достаточно приобрести современное оборудование. Но это лишь небольшая часть автоматизации. Для успешного результата необходимо установить программное обеспечение, наладить взаимное функционирование всех частей системы, адаптировать сеть с учетом индивидуальных особенностей бизнеса. Ниже более подробно рассмотрим основные составляющие процесса.

Основные элементы автоматизации торговли

Ключевой элемент аппаратной системы – это POS-оборудование. Это набор устройств, работающих во взаимосвязи друг с другом, которые предназначены для быстрого выполнения однотипных операций. POS-оборудование может быть представлено в базовом или расширенном варианте. Сюда относятся следующие устройства:

• касса, терминал;
• контрольно-кассовый аппарат;
• денежный ящик;
• программируемая клавиатура;
• дисплей потребителя;
• сканер штрих-кодов;
• принтер этикеток;
• электронные ценники;
• торговые автоматы;
• прикассовые весы.

Минимальный набор POS-системы включает в себя контрольно-кассовый аппарат, дисплей потребителя, терминал и денежный ящик. Сканер штрих-кодов также используется в большинстве торговых сетей со средним и большим потоком покупателей.

Программное обеспечение может быть представлено разными продуктами, которые отличаются по функционалу, степени оптимизации процессов, интерфейсу и подходят для торговых сетей малого, среднего или большого масштаба. Одно из популярных решений – «1С». Это программа с богатым перечнем опций, позволяющая автоматически создавать всевозможные отчеты, контролировать ценообразование, проводить анализ деятельности за разные периоды работы, вести складской учет, проводить инвентаризацию.

Этапы автоматизации магазина розничной торговли

Автоматизация любого бизнеса – это сложный процесс, требующий индивидуального подхода. Шаблонные действия не позволят добиться максимальной адаптации программно-аппаратного комплекса с учетом особенностей объекта.

Основные стадии автоматизации розничной торговли:

1. Предварительный анализ существующей торговой сети.
2. Составление проекта.
3. Подбор оборудования.
4. Выбор программного обеспечения.
5. Установка POS-системы и программ.
6. Настройка и наладка сети, обучение персонала.
7. Ввод системы в эксплуатацию.

Максимальная оптимизация всех бизнес-процессов способна значительно повысить эффективность работы персонала, улучшить качество обслуживания клиентов, что в итоге приведет к росту продаж и прибыли. Но для этого необходимо создать действительно работающий, функциональный единый аппаратно-программный комплекс.

Сколько стоит автоматизация магазина розничной торговли

Задумываясь про оптимизацию бизнес-процессов, предприниматель задается вопросом: «Сколько стоит автоматизация магазина розничной торговли?» На итоговую сумму влияет огромное количество факторов:

• Набор POS-оборудования.
• Желаемая степень автоматизации.
• Устанавливаемое программное обеспечение.
• Масштаб торговой сети, количество магазинов.

Отдельно стоит сказать о влиянии формата торговли на особенности и стоимость автоматизации. Самый бюджетный вариант подойдет для розничного магазина с небольшим потоком покупателей. Он подразумевает установку контрольно-кассового аппарата и ручное пробивание чека.

Наиболее традиционный и распространенный формат – это торговый зал самообслуживания. В супермаркетах POS-оборудование представлено кассовым аппаратом, денежным ящиком, сканером штрих-кодов, принтером этикеток, прикассовыми весами, дисплеем потребителя и электронными ценниками.

Многие интернет-магазины оформляют пункты выдачи товаров в виде магазина образцов. Здесь покупатель может ознакомиться с витринным продуктом, оформить и получить заказ.

Компания «KASSOFF» предлагает готовое решение по автоматизации магазина розничной торговли с индивидуальным подходом. Наши специалисты разработают проект, максимально адаптированный под ваш бизнес и пожелания. Для обсуждения условий сотрудничества и консультации свяжитесь с нашим менеджером по телефону или оставьте заявку на сайте.