Фулфилмент снимает с вас задачу по упаковке, сортировке, фасовке товаров и доставки до складов маркетплейсов.
- Комплексная подготовка товаров к отгрузке на маркетплейсы
- Работаем по FBO и FBS
- Управление через личный кабинет, прозрачность и контроль всех операций в реальном времени
Основные функции фулфилмента:
- хранит товары;
- отвечает на звонки и заявки;
- принимает на определенный счет оплату и проверяет ее наличие;
- комплектует, упаковывает, формирует заказы, включая сбор отдельных элементов с других складов;
- отправляет смс-сообщения клиентам;
- доставляет грузы;
- работает с закрывающими документами;
- проверяет целостность и качество продукции;
- принимает и документирует возвраты;
- разбирается со случаями, когда клиенты недовольны.
Тарифы
Приемка, хранение, комплектация
Идентификация поступивших товаров
Хранение товаров на нашем складе
Комплектация за каждую единицу товара в заказе
Отгрузка и доставка
Упаковка, отгрузка и доставка заказа до маркетплейсов (FBS)
Упаковка, отгрузка и доставка груза до маркетплейсов (FBO)
Упаковка, отгрузка и доставка в службы доставки
Мы предлагаем полный комплекс складских услуг для поставщиков на маркетплейсы
- Складские услуги: Приемка, хранение, комплектация
- Дополнительные услуги: Маркировка, упаковка, копакинг
- Ведение кабинетов, дистрибуция, оформление поставок
- Доставка товаров до складов маркетплейсов
Схема работы фулфилмента
- Приемка товара
Принимаем, идентифицируем, упаковываем, маркируем и вносим ваши товары в систему
- Хранение на складе
Размещаем ваши товары на стеллажах или ячейках
- Отгрузка и доставка
Получаем от вас заказы на отгрузку в личном кабинете, собираем товары из заказов, упаковываем их и подготавливаем для отгрузки в указанные вами службы доставки и на маркетплейсы
- Прием возвратов
Обрабатываем возвраты от ваших клиентов. Поступившие товары проверяем на брак, переупаковываем и возвращаем их на склад
Кому подходит
Производителям товаров
Обеспечьте прямые продажи вашей продукции без необходимости привлечения дистрибьюторов. Мы будем управлять транспортировкой, хранением и распределением непосредственно клиентам. Управляйте своими продажами, продвигайте свой бренд и занимайтесь тем, в чем вы преуспеваете - производство высококачественной продукции, а мы заберём на себя всю рутину.
Интернет-магазинам
Быстрый доступ интернет-магазина к расширению рынка без аутсорсинга невозможен. Мы предоставляем более 15 складов по всей России, а также в Казахстане. Расширьте географические зоны своих продаж за счет доставки на следующий день по всей России. Мы позаботимся о складском процессе, примем заказ от ваших клиентов, соберём и оперативно доставим его в срок.
Розничной торговле
Охват розничных продаж не включает в себя быстрый рост. В России проживает 144 миллиона человек. Если у вас нет доступа к онлайн-рынку для торговли, более 90 процентов потенциальных покупателей не будут знать о вашем товаре. В наш век быстрой доставки и рыночных онлайн-площадок крайне важно получить преимущество в конкурентной борьбе.
Мы поможем вам оперативно организовать доставку по России и Казахстану в течение одного дня. Предоставьте весь свой ассортимент товаров на хранение, и мы будем регулярно доставлять часть его в розничный магазин, а часть непосредственно покупателю.
Поставщикам на маркетплейсы
Мы управляем хранением. Мы помогаем наладить работу склада для торговли на рыночном складе (FBO), а также со склада продавца (FBS/rFBS). Доставка на склады OZON, Wildberries или конечному получателю.
Оптовая торговля
Если Вы концентрируетесь на оптовых поставках, но у Вас не выходит найти соответствующий склад, - мы всегда рады помочь! Мы подскажем, что Вы можете сделать, чтобы арендовать идеальный склад, отвечающий вашим требованиям к оптовой торговле и помещению, занимаемой площади и другим параметрам.
Небольшой магазин или стартап
Поместите товары, которые вы продаете через Интернет, на полки склада класса А. Избавьтесь от хлопот, связанных с поиском складских помещений, наймом персонала или покупкой оборудования. Ведите учет остатков товаров онлайн в своем кабинете. Производите платежи за товары, которые хранятся на складе.
Поставки по схеме FBO и FBS
Поставки по схеме FBO
- весь процесс осуществляется через личный кабинет внутри нашей системы учёта, что гарантирует контроль всех выполняемых операций и их прозрачность в режиме онлайн;
- поставки комплектуются с полным учётом всех требований, предъявляемых маркетплейсами;
- кросс-докинг (ответственное хранение) товары принимаем и отгружаем напрямую, не размещая их в месте хранения;
- осуществляем обработку 1 шт. в формате «под ключ» по стоимости от 5-ти рублей.
Поставки по схеме FBS
- процесс работы происходит в личном кабинете нашей системы учёта, все проводимые операции контролируются в формате онлайн, что позволяет гарантировать их прозрачность;
- сбор заказов, указанных в личном кабинете маркетплейса, выполняется автоматически по API;
- отгрузка товаров сборными рейсами в приёмные пункты маркетплейсов происходит ежедневно;
- стоимость доставки составляет от 300 рублей.
Параметр |
FBO |
FBS |
хранение товаров |
на складе маркетплейса |
на складе продавца |
скорость доставки |
от 24 до 72 часов в зависимости от площадки |
полдня и больше, зависит от маркетплейса. Например, Ozon может дать неделю на сбор заказа, а у Яндекс Маркета — 2 дня. |
кто доставляет |
доставка от маркетплейса |
селлер должен привезти товар на склад маркетплейса в отведенное время приемки |
возврат |
товары возвращаются на склад МП |
переходят на склад маркетплейса на схему работы FBO — это для WB, можно забрать товар назад — для остальных площадок |
появление товаров на маркетплейсах |
с момента поставки на склад МП |
с момента создания карточки и заявления ненулевых остатков |
поисковая выдача |
выдача товаров в поиске выше |
выдача товаров в поиске ниже |
комиссия |
Wildberries: 5-18% и зависит от категории товара.
Ozon: 6-15%, зависит от категории товара.
Яндекс Маркет: 1 15% в зависимости от категории товара.
СберМегаМаркет: 1 15% в зависимости от категории, от 1,5% за РКО.
|
Wildberries: 3-15% зависит от категории товара.
Ozon: 6-15%, зависит от категории товара.
Яндекс Маркет: 1 15% в зависимости от категории товара. Обработка заказа в сортировочном центре — 10 рублей за заказ; в пункте приема — 25 рублей за заказ.
СберМегаМаркет: 1-15% в зависимости от категории, от 1,5% за РКО.
|
комиссия за хранение на складе |
Wildberries: 0,1 рублей за 5 литров. Далее каждый литр плюс 0,01 рубль. Хранение монопаллет: от 10 до 35 рублей.
Ozon: первые 30 дней плата включена в комиссию, через 30 дней стоимость 0 0,3 руб.
Яндекс Маркет: 3% от цены товара (не менее 20 и не более 60 руб.).
СберМегаМаркет: первые 60 дней — бесплатно, далее — 80 копеек в сутки.
|
— |
стоимость доставки |
Wildberries: базовый тариф 55 рублей за 5 литров. Далее каждый литр плюс 5 рублей. Доставка сверхгабаритного товара от 1 000 рублей.
Ozon: 38 1200 рублей, зависит от категории товара.
Яндекс Маркет: 5% от цены товара.
СберМегаМаркет: 3% от стоимости заказа; бесплатно, если стоимость заказа до 500 рублей.
|
Wildberries: базовый тариф 55 рублей за 5 литров. При доставке в срок 36 часов. Комиссия снижается/повышается на 0,25% за каждый час раньше срока доставки/опоздания. Доставка сверхгабаритного товара от 1 000 рублей.
Ozon: оплачивается по тарифам сторонних служб.
Яндекс Маркет: 5% от цены товара.
СберМегаМаркет: 3% от стоимости заказа; бесплатно, если стоимость заказа до 500 рублей.
|
плюсы схемы |
гибкая система поставок — в распределительные центры, пункты приема поставок, в пункты выдачи заказов;
быстрая доставка до покупателя и возможность продавать по всей стране;
работающая служба поддержки;
потерю или порчу товара маркетплейс возмещает по розничной цене.
|
можно распоряжаться товаром и продавать на других площадках;
контроль за условиями на складе, чтобы исключить потери и порчу товара;
нет расходов на хранение товаров на складе маркетплейса;
самостоятельная упаковка товара.
|
минусы схемы |
продавец платит за хранение товара;
нельзя быстро вывезти товар;
остатки привязаны к карточке товара;
сложно тестировать новинки;
трудно работать в праздники.
|
показатели качества. Если продавец отменил несколько заказов или не вовремя подвез их, то показатели качества его работы ухудшаются. Может привести к блокировке;
операционные процессы;
|
кому подходит |
товары массового спроса и/или тем, у кого нет своего или партнерского склада. |
компаниям с маленьким потоком заказов и у кого много каналов продаж и мало складского пространства. |